豆知識（雑談）介護の理念「尊厳を守る」は言葉づかいから
介護保険サービスの理念「尊厳を守る」を実践するうえで、最も形に現れるのが言葉づかいです。齢者への言葉づかいについては、実年世代の年の功が期待される場面があります。たかが言葉づかいと思われるかもしれませんが、昨今は虐待の芽としても注目されています。
豆知識（雑談）
豆知識（雑談）ホスピタリティは笑顔（えがお）と笑声（えごえ）（施設長経験より）
ホスピタリティは、笑顔（えがお）と笑声（えごえ）が大切と言われます。他業種からの参入でも50代、60代の実年世代は人生経験や年輪があり、すでに体得されていると思います。介護職員にも「笑顔（えがお）と笑声（えごえ）がセットですよ」と教えてあげてください。
経験談（雑談）有料老人ホームの施設長時代の年末恒例行事
高齢者にとって、心が動くことがとても大切です。有料老人ホームに集った仲間たちで、一緒に年末年始を過ごしているということが実感できるような演出を心がけてきました。年末年始は介護保険外のサービスで、健常の方も要介護５の方にも等しく届くサービスを提供ができる時期でした。
介護職の仕事急変対応（50代、60代の転職）介護職の仕事05
50代、60代の実年世代で定年退職や早期退職などで介護業界に転職し、急変に遭遇した場合を想定して記しました。介護業界未経験で急変に遭遇した場合は、適切に判断できなくても当たり前です。まず自分自身が落ち着くこと、そしてできるだけ人（職員）を集めることです。
介護職の仕事認知症ケア04 (50代、60代の転職)介護職の仕事13
50代、60代の実年世代で定年退職や早期退職などで介護業界に転職し、未経験から介護職を目指される方に向けて、認知症ケアのコミュニケーションに触れました。言語的コミュニケーション、非言語的コミュニケーションを駆使すれば、より質の高い認知症ケアが提供できます。
これまでの経験が活かせるお客様対応担当者（50代、60代で転職）介護未経験で施設長応募⑯
50代、60代の実年世代で定年退職や早期退職などで介護業界に転職し、管理職を目指される方に向けてこれまでの実務経験の活かし方を記します。他業種からの転身でも、お客様対応担当経験があれば、その経験は生かせます。