豆知識（雑談）介護のホスピタリティに欠かせない心のゆとり３つの秘訣（経験談）
施設長の経験を踏まえて「介護のホスピタリティに欠かせない心にゆとりを持つために心がけている３つの秘訣」を紹介します。 他業種からの参入でも50代、60代の実年世代は人生経験や年輪があります。心にゆとりがあれば介護の現場でホスピタリティが発揮できます。
豆知識（雑談）
経験談（雑談）メッセージを書き綴ります
これから介護の仕事を始めようと思っている人、退職・転身・転職を考えている実年世代の人、そんな人に自分の経験を踏まえたメッセージを書き綴っていきたいと思います
施設長の仕事従業員の退職防止（経営満足03）施設長の仕事11
介護施設の管理職として赴任した当初は離職率がかなり高い職場もありました。守旧派とも争わずに体質改善を実行し、スタッフに目を向けて徐々に効く手を打ち続け不安や不満の解消に取り組んで、高かった離職率を業界標準ラインまで戻すことができました。
With AI （AIとの共生）非言語的コミュニケーションは人間の得意分野（AIとの共生）
AIの回答は「AIは非言語コミュニケーションよりも言語コミュニケーションのほうが得意だと考えてよいかもしれません」というものでした。われわれ50代、60代の実年世代は、能力のピークを過ぎています。職を失わないためには、AIの参入が遅れる分野が良いと思われます。
転職活動アドバイス快食のススメ（50代、60代の冷静な転職判断のために）
50代、60代の実年世代の方に介護の仕事に転身することをお勧めしています。が、判断能力が鈍っている状態で転職するかしないかを判断してほしくないので、ストレス解消を意識した食事を摂取して、判断力のある状態で判断していただきたいと思います。
施設長の仕事生活の質向上（顧客満足02）施設長の仕事07
実際に顧客満足を作り出すのは現場のスタッフです。施設長は方向性持ってスタッフと接し、少しアイデアを出す程度です。研修会や委員会などの場でスタッフと接する際に「顧客満足」の視点を伝え、実現に向けて努力し、その過程を評価することで施設運営は良い方向に向かいます。
豆知識（雑談）介護現場では生活密着のホスピタリティを（施設長の経験より）
介護施設の介護現場は入居者の生活の場です。生活の場でのホスピタリティでは「緊張感が薄い環境」を大事にして声掛けにも工夫が必要です。他業種からの参入でも50代、60代の人生経験や年輪をホスピタリティの向上へ活用することを望みます。
経験談（雑談）親の年金で暮らす親子（8050問題）
介護施設の施設長をしていると、親子が親の年金収入だけで暮らしているケースに遭遇します。50代、60代で他職種から介護施設の管理職へ転身を目指される場合は、介護をとりまくさまざまな問題点、事例などを知っていただいて、冷静で公平な態度で臨んでください。
これまでの経験が活かせる管理監督職経験4（50代、60代の転職）介護未経験で管理職応募⑫
介護の職場で施設長、管理職に就くにあたって、介護現場の経験はあるに越したことはないですが、なくてもそれを補う「違う視点」に期待します。業種が変われども、リーダーシップに期待されることは共通です。リーダーシップの背景要因について触れます。
これまでの経験が活かせる販売企画経験者（50代、60代で転職）介護未経験で施設長応募⑰
50代、60代の実年世代で、他業種で販売企画の担当経験があれば、強み（Strength）と弱み（Weakness）を分析することに長けておられると思います。これまでの経験を活かして施設を発展させることができるように記事をまとめました。