豆知識（雑談）ホスピタリティは笑顔（えがお）と笑声（えごえ）（施設長経験より）
ホスピタリティは、笑顔（えがお）と笑声（えごえ）が大切と言われます。他業種からの参入でも50代、60代の実年世代は人生経験や年輪があり、すでに体得されていると思います。介護職員にも「笑顔（えがお）と笑声（えごえ）がセットですよ」と教えてあげてください。
豆知識（雑談）
施設長の仕事ハラスメント対応（顧客満足04）施設長の仕事20
介護業界のハラスメント対策の取り組みは他業界と比較して遅れています。この遅れは、誰も経験したことがない超高度高齢化社会に移行する中で生じた課題であったと言えます。利用者側、施設（スタッフ）側のWIN-WINのために、しっかりと啓発が重要です。
経験談（雑談）【50代、60代の転職】遺言書があれば延命治療で苦むことはなかった
遺言書がないために延命治療を選択せざるを得ない状況になった、という実話です。ご本人の遺志を遺言書として作成しておけば、このような苦しい延命治療は受けずに済んだと思われます。人の世の哀しいサガを垣間見ました。
介護業界をお勧めする理由ケアマネの制度も進化しています01（50代、60代の転職）
この記事では、私が介護支援専門員（以下ケアマネ）試験を受験したころの思い出を中心に記します。古い時代のケアマネ資格の知識だけでは良い制度運営ができません。介護業界は経験の長い人が職人気質を発揮する職種から脱却しています。
経験談（雑談）【50代、60代の転職】後期高齢者若かりし頃の年末 4大イベント
いまの後期高齢者の方は、昭和中期のお正月を過ごしてこられ、その記憶が強く残っている方がほとんどです。我々実年世代が幼少の頃のお正月を語り継ぐことで、後期高齢者への理解が深まり、より質の高いケアの創造につながるのではないかと期待します。
これまでの経験が活かせるお客様対応担当者（50代、60代で転職）介護未経験で施設長応募⑯
50代、60代の実年世代で定年退職や早期退職などで介護業界に転職し、管理職を目指される方に向けてこれまでの実務経験の活かし方を記します。他業種からの転身でも、お客様対応担当経験があれば、その経験は生かせます。
経験談（雑談）介護事故は賠償責任を負う
介護事故はゼロにはできないのですが、防止措置を講じることで事故発生のリスクを減らすことはできます。賠償責任を負ったケース２例、介護事故を免れたケース１例をご紹介します。
With AI （AIとの共生）非言語的コミュニケーションは人間の得意分野（AIとの共生）
AIの回答は「AIは非言語コミュニケーションよりも言語コミュニケーションのほうが得意だと考えてよいかもしれません」というものでした。われわれ50代、60代の実年世代は、能力のピークを過ぎています。職を失わないためには、AIの参入が遅れる分野が良いと思われます。
デイ送迎ドライバーの仕事【50代、60代の転職】はじめてのデイ送迎ドライバー基礎知識５選
私はのべ5万人以上の方の送迎に携わりました。その経験談を踏まえて、デイ送迎の基礎知識を解説します。人との触れ合いが少なくなった50代、60代にとっては、人と触れ合える人間味あふれるお仕事です。特に高度な技術は必要ありません。
転職活動アドバイス役職離任、定年延長、嘱託勤務の弊害（50代60代の課題）
個人的な見解ですが、私がみてきた中では、役職離任、定年延長、嘱託勤務などの制度の陰に人間ならではのドロドロした問題が潜んでいたように思います。後半人生の充実、精神衛生上も考慮すると早期退職も視野に入れた方針検討が必要だと思います。