豆知識（雑談）介護施設での超常現象対応
超常現象の噂は施設運営に大きな支障となります。肯定も否定もせずに噂を沈静化する方法を模索する必要がある。私は「もし超常現象を見かけたらすぐに私を呼んでください。いついかなる時でも来ます」と対応しました。
豆知識（雑談）
施設長の仕事生活の質向上（顧客満足02）施設長の仕事07
実際に顧客満足を作り出すのは現場のスタッフです。施設長は方向性持ってスタッフと接し、少しアイデアを出す程度です。研修会や委員会などの場でスタッフと接する際に「顧客満足」の視点を伝え、実現に向けて努力し、その過程を評価することで施設運営は良い方向に向かいます。
転職活動アドバイス介護職応募前の資格取得 ５つの効果（50代、60代の転職）
50代、60代の実年世代の方が、早期退職などではじめて介護の仕事に応募する場合、応募前の資格取得をお勧めします。採用確率を上げる、職場が選べる、ストレス低減、収入アップ、将来性に期待できるなど５つの効果があります。イチオシ資格は実務者研修修了です。
施設長の仕事多彩な人材の採用で従業員確保（経営満足04）施設長の仕事12
多様な人材の採用で人材の確保ができます。求人メディアやハローワークの求人票でも、細かくターゲット別に展開することで人材が確保できるケースもあります。多様な人材を確保するためには、待ちの姿勢ではなく、戦略的にアプローチすることも必要です。
これまでの経験が活かせる事業計画経験者2（50代、60代で転職）介護未経験で施設長応募⑨
事業計画の現場への落とし込みについて触れます。介護分野における生産性向上、業務改善への取り組み、その他のキーワードを羅列します。いずれも「人材の確保と稼働率の向上」につながるもので、やるべきことをきっちりやることで成果はついてくる。
豆知識（雑談）50代、60代の実年世代向きの介護手法（認知症の回想法）①
50代、60代の実年世代にとって、回想法は自分も楽しめる認知症の方へのアプローチです。昭和中期生まれの我々ならでは楽しめる回想法をご紹介します。「介護の仕事に就いてよかった」と感じていただける日が来ることに期待します。
これまでの経験が活かせる営業経験者３（50代、60代で転職）介護未経験で管理職応募⑥
先方の退院のニーズと当方の入所のニーズが合致しますので、WIN-WINの関係になれるのが病院への営業活動です。相手の病院もしくは入院されている病棟種類によって、営業として相手に気遣うポイントが微妙に異なることに配慮ください。
転職活動アドバイス介護職場を絞り込む３つのポイント
はじめてめて介護の仕事に就く実年世代の方が、介護職場を絞り込む３つのポイント、運営主体が株式会社か社会福祉法人か、運営サービスが施設サービスか在宅サービスか、勤務地は自宅から適度に離れた地、など、選ぶポイントを紹介
施設長の仕事スタッフのスキルアップ（従業員満足06）施設長の仕事08
介護職は組織に依存せず、職種に依存します。仕事を通じて自分のスキルアップ（職業能力を高める）ことができる職場を好む傾向があります。やる気のあるスタッフにとって、居心地がいい職場を作ることも施設長の役割です。
介護業界をお勧めする理由ケアマネの制度も進化しています02（50代、60代の転職）
介護保険制度導入から急激な市場の成長に追われてケアマネの制度も確立してきました。ケアマネが成長することで介護業界も変わりました。この20年で働きやすい職場になっています。50代、60代のみなさん、どうか、介護業界に来てください。