施設長の仕事生活の質向上（顧客満足02）施設長の仕事07
実際に顧客満足を作り出すのは現場のスタッフです。施設長は方向性持ってスタッフと接し、少しアイデアを出す程度です。研修会や委員会などの場でスタッフと接する際に「顧客満足」の視点を伝え、実現に向けて努力し、その過程を評価することで施設運営は良い方向に向かいます。
施設長の仕事
これまでの経験が活かせる販売企画経験者（50代、60代で転職）介護未経験で施設長応募⑰
50代、60代の実年世代で、他業種で販売企画の担当経験があれば、強み（Strength）と弱み（Weakness）を分析することに長けておられると思います。これまでの経験を活かして施設を発展させることができるように記事をまとめました。
施設長の仕事スタッフからの相談対応01（従業員満足03）施設長の仕事03
スタッフが安心して働ける職場づくりには、スタッフからの相談対応が欠かせません。これまでに私が経験したスタッフからの相談で、休職に関するものをまとめました。スタッフが相談に来たら、信頼を獲得するチャンスととらえて確実な対応を心がけてください。
施設長の仕事指導・基準の遵守（経営満足06）施設長の仕事14
施設長は自施設が法制度に基づいてコンプライアンスを遵守し、収益を上げることが責務です。監査などを万一クリアできなかった場合は、勧告、指定取り消しなど、社会的信用が失墜する事態を招いてしまいます。対応をシュミレーションすること（自主監査）を推奨します。
豆知識（雑談）エンディングノートが終活のスタート（施設長の経験を踏まえて）
混合型（健常者と要介護者が入居）の有料老人ホームで施設長をしていました。終活の相談は数えきれないほど受けてきました。エンディングノートは、終活のスタート地点です。高齢者自身の幸せ、遺された人の幸せを願って、エンディングノート作成をお勧めしてきました。
これまでの経験が活かせる事業計画経験者1（50代、60代で転職）介護未経験で施設長応募⑧
他業種からの転身でも、事業計画立案経験があれば、その経験は生かせます。収入、支出とも、大きな変動要因は定員に対する稼働率で「人材を確保して稼働率を上げる」という方針に集約されます。公表されている参考となるデータをご紹介します。
施設長の仕事スタッフをよく知る（従業員満足02）施設長の仕事02
50代、60代の実年世代で定年退職や早期退職などで介護業界に転職し、管理職を目指される方に向けて「有料老人ホーム施設長（ホーム長）の仕事」をいくつかの記事に分けて解説いたします。施設長（ホーム長）の主体的な情報収集で、スタッフの勤労意欲を高めましょう。
これまでの経験が活かせる事業計画経験者2（50代、60代で転職）介護未経験で施設長応募⑨
事業計画の現場への落とし込みについて触れます。介護分野における生産性向上、業務改善への取り組み、その他のキーワードを羅列します。いずれも「人材の確保と稼働率の向上」につながるもので、やるべきことをきっちりやることで成果はついてくる。
介護業界をお勧めする理由介護福祉士の制度も進化しています（50代、60代の転職）
介護福祉士になるには実務者研修を修了することが必須です。学ぶことはたくさんありますが、一部の医療行為もできるようになり、守備範囲も広くなっています。経験の長い人が職人気質を発揮する職種から脱却しつつあります。
介護業界をお勧めする理由人を知るほど好きになる？介護は例外？
介護施設で仕事をするうちに確かに「知れば知るほど好きになる」という状況ではないことに気づきました。介護の職場では、一般的な営業の常識が適用できないことを知りました。介護の世界は奥が深くて面白いなぁ、と感じています。