施設長の仕事生活の質向上（顧客満足02）施設長の仕事07
実際に顧客満足を作り出すのは現場のスタッフです。施設長は方向性持ってスタッフと接し、少しアイデアを出す程度です。研修会や委員会などの場でスタッフと接する際に「顧客満足」の視点を伝え、実現に向けて努力し、その過程を評価することで施設運営は良い方向に向かいます。
施設長の仕事
介護職の仕事下（シモ）のお世話（介護）は大変？（50代、60代の転職）
未経験で介護職に入職される方で「下（シモ）のお世話」を憂鬱に感じておられたら、この記事を読んでみてください。介護の仕事の心ある部分に自らスポットを当てて、ポジティブに受け止めてることができれば幸いです。
経験談（雑談）老人ホーム内で高齢者同士が男女交際の噂（介護業界で経験）
多くの人が生活している空間だから男女関係に発展するケースもあります。お互いが大人なので他人が入り込む余地はありません。要介護の方と健常の方が一つ屋根の下で暮らす混在型老人ホームならではの難しさは随所にありました。それらの事例が積み重なって今日に至っています。
介護職の仕事認知症ケア02（50代、60代の転職）介護職の仕事11
50代、60代の実年世代で定年退職や早期退職などで介護業界に転職し、未経験から介護職を目指される方に向けて、認知症ケアの基本的人権にスポットを当てて触れました。認知症ケアは、認知症の方の人権を守るものであり、憲法が保障する「基本的人権の尊重」の担い手となる崇高なお仕事です。
転職活動アドバイス【50代、60代の転職】大笑いのススメ（冷静な転職判断のために）
50代、60代の実年世代の方に介護の仕事に転身することをお勧めしています。が、判断能力が鈍っている状態で転職するかしないかを判断してほしくないので、日常生活に笑いを取り入れて、判断力のある状態で判断していただきたいと思います。
介護業界をお勧めする理由ケアマネの制度も進化しています01（50代、60代の転職）
この記事では、私が介護支援専門員（以下ケアマネ）試験を受験したころの思い出を中心に記します。古い時代のケアマネ資格の知識だけでは良い制度運営ができません。介護業界は経験の長い人が職人気質を発揮する職種から脱却しています。
豆知識（雑談）ホスピタリティは笑顔（えがお）と笑声（えごえ）（施設長経験より）
ホスピタリティは、笑顔（えがお）と笑声（えごえ）が大切と言われます。他業種からの参入でも50代、60代の実年世代は人生経験や年輪があり、すでに体得されていると思います。介護職員にも「笑顔（えがお）と笑声（えごえ）がセットですよ」と教えてあげてください。
豆知識（雑談）延命治療か自然死か、リヴィング・ウイルは終活で必須（施設長目線です）
いわゆる「延命治療を望むか、望まないか」という意思表示がテーマです。「生きたいから、あらゆる治療を施してくれ」という方、「延命治療は望まない」という方、どちらもおられます。大切なことは、そういう話題を避けて通らずに書面で残すことです。
転職活動アドバイス介護施設と病院の比較（介護職場の選び方）
介護職の職場として病院という選択肢もあります。病院の目的は治療、介護施設の目的は生活の質の向上です。この目的の違いを「介護職場の選び方」という視点で比較してみますと、それぞれの職場に特徴的な面が見えてきます。
介護業界をお勧めする理由【50代、60代の転職】介護の仕事に就いて良かったエピソード
新年の新たな気持ちで、あらためて介護の仕事に就いてよかったと思うエピソードをご紹介します。その方は「ありがとう、誰かに見てほしかった、ありがとう」と涙ぐまれました。関わった人すべてに感謝してもしきれないくらいの感動をいただきました。